Negli ultimi anni, il marketing ed il business sono cambiati radicalmente. Un tempo, il successo era spesso il risultato di un prodotto valido, una strategia pubblicitaria mirata ed una corretta distribuzione. Oggi? Non basta più. Oggi chiunque ha accesso a strumenti potentissimi: AI generativa, automazioni, software avanzati di design, content marketing su scala industriale.
La concorrenza non è più solo l’azienda accanto, ma chiunque nel mondo con una connessione internet.
Quindi la domanda ritengo sorga spontanea: Come si fa a essere una mucca viola quando tutti hanno gli stessi strumenti?
Il marketing tradizionale è finito, il vero potere sta nella community
Seth Godin ci aveva visto lungo. Il marketing tradizionale è morto. Ma oggi non è solo una questione di passaparola (come scriveva Godin nel suo libro), è una questione di community.
Chiunque può creare contenuti, chiunque può usare ChatGPT (Per citare la AI maggiormente conosciuta) o Midjourney per generare post perfetti, chiunque può girare un video con il proprio smartphone e montarlo con CapCut in pochi minuti. Ma quante aziende o creator riescono davvero a costruire una community di persone fedeli e coinvolte?
Il vero vantaggio competitivo oggi non è la tecnologia, ma il legame umano che riesci a creare.
Per esempio Notion, non è solo un software di produttività è un ecosistema fatto di utenti che creano e condividono template, che parlano tra loro e che costruiscono insieme. Oppure pensa a OpenAI che ha creato un movimento attorno all’AI, non solo un software.
Se il tuo brand non riesce a creare un senso di appartenenza, sei solo un altro tra tanti.
L’AI ha reso tutto più facile… e proprio per questo tutto più piatto
L’AI oggi permette di generare articoli, immagini, video, testi pubblicitari con una qualità che fino a pochi anni fa era impensabile. Ma c’è un problema: se tutti usano gli stessi strumenti e fanno le stesse cose, chi si distingue?
Guarda i social in generale: quanti contenuti generati con AI si leggono ogni giorno? Perfetti nella forma, ma spesso privi di personalità. Gli algoritmi premiano chi riesce a creare valore, coinvolgimento e autenticità, non chi copia e incolla testi generici.
Il punto non è usare l’AI, ma saperla usare meglio degli altri, per amplificare la propria unicità e non per diventare una copia anonima.
Se non rischi, sei invisibile
L’errore più grande che vedo fare a tante aziende e professionisti è la paura di osare. Si cerca di restare nella comfort zone, di seguire i trend senza mai prendere una posizione. Ma oggi, se non hai un punto di vista forte, sei irrilevante.
Due esempi, Wendy’s che ha trasformato il proprio account X (Twitter) in un fenomeno virale grazie a un tono ironico e provocatorio e Duolingo su TikTok, che ha abbandonato la comunicazione tradizionale per puntare su un tone of voice irriverente e meme virali.
La differenza tra chi cresce e chi resta nel rumore sta nella capacità di prendere rischi e creare un’identità chiara.
La nuova mucca viola: Personalizzazione e coinvolgimento
La vera differenza oggi la fa la personalizzazione. Le persone non vogliono più prodotti standardizzati, vogliono esperienze su misura.
Osserva Nike By You, che ha trasformato le sneaker in oggetti personalizzabili e condivisibili. Una altra azienda che ha saputo fare della personalizzazione un punto di forza è Spotify, che grazie ai suoi algoritmi avanzati crea playlist e suggerimenti musicali su misura per ogni utente, rendendo l’esperienza unica e coinvolgente.
Se il tuo business non da agli utenti un motivo per sentirsi parte di qualcosa di unico, non sarà mai memorabile.
L’unico modo per vincere? Creare qualcosa di cui la gente vuole parlare
Oggi il miglior marketing non è la pubblicità, ma avere un prodotto o un servizio che le persone vogliono condividere spontaneamente. Se non dai ai tuoi clienti un motivo per parlare di te, non esisti.
Un esempio è Tesla che all’inizio non puntava a tutti, ma agli early adopters appassionati di tecnologia e sostenibilità. Oggi è un fenomeno globale.
La piattaforma Netflix per esempio ha continuamente rivoluzionato il suo modello di business per restare sempre un passo avanti. Ha iniziato come servizio di noleggio DVD, poi ha introdotto lo streaming, eliminando la necessità dei supporti fisici. Successivamente, ha investito nella produzione di contenuti originali, sfidando le major di Hollywood. E ora sperimenta con l’intelligenza artificiale per personalizzare le esperienze utente e con l’interattività nei contenuti, come dimostrato da “Black Mirror: Bandersnatch”.
Se il tuo brand non si evolve costantemente, diventa obsoleto.
Sei una mucca viola o sei solo rumore?
Alla fine la domanda è semplice: cosa hai da offrire che nessun altro può replicare?
Se la tua comunicazione è generica, se il tuo prodotto non è straordinario, se non hai una community attorno al tuo brand, allora sei solo rumore. E oggi il rumore è ovunque.
L’AI e la tecnologia hanno alzato l’asticella. Ma il vero “segreto” per emergere è sempre lo stesso: essere unici, audaci e memorabili.
